mObywatel i Dokument ochrony czasowej

Przygotowane tłumaczenie; przed podjęciem decyzji sprawdź oficjalne źródło.

Sprawdź dostępny dokument

mObywatel to aplikacja rządowa; dostępne dokumenty zależą od tożsamości i statusu. PESEL lub instalacja aplikacji nie dają każdemu cudzoziemcowi polskiego mDowodu. Osoby uprawnione do ochrony czasowej powinny szukać Dokumentu ochrony czasowej, dawniej Diia.pl. Sprawdź aktualne warunki na oficjalnej stronie dokumentu, także zasady dotyczące dzieci.

Zainstaluj i aktywuj

Przejdź z oficjalnej strony mObywatela do App Store lub Google Play. Zainstaluj lub zaktualizuj aplikację, ustaw własny silny kod dostępu, wybierz dostępny dokument i potwierdź tożsamość metodą podaną na ekranie, np. Profilem zaufanym. Sprawdź imię, nazwisko, zdjęcie, PESEL, ważność dokumentu i certyfikat. Aplikacja jest bezpłatna; nie płać pośrednikowi za aktywację.

Jeśli dokumentu brakuje

Najpierw zaktualizuj aplikację i odśwież dokument lub odnów certyfikat zgodnie z instrukcją. Sprawdź dostęp do Profilu zaufanego oraz aktualność statusu UKR i danych paszportu w PESEL. Usterka techniczna i utrata ochrony to różne problemy. W sprawach technicznych kontaktuj się z oficjalnym wsparciem aplikacji, a w sprawach rejestru — z gminą. Ponowna instalacja nie przywraca utraconego statusu.

Korzystanie i podróże

Okazuj aktualny dokument w aplikacji i używaj oficjalnej metody weryfikacji, nie zrzutu ekranu. Aplikacja nie zastępuje ważnego paszportu w podróży międzynarodowej. Przed wyjazdem sprawdź zasady graniczne, dokument cyfrowy i wpływ nieobecności na UKR. Nie zakładaj, że każda destynacja akceptuje dokument ani że daje on nieograniczone prawo pobytu lub pracy za granicą.