Безопасность в интернете и подозрение на мошенничество

Подготовленный перевод; для принятия решений проверяйте официальный источник.

Сначала остановитесь

Неожиданные сообщения о посылках, пособиях, документах пребывания или безопасности банка могут имитировать учреждения. Знакомый логотип, имя звонящего и срочность не доказывают подлинность. Самостоятельно откройте официальный сайт или приложение и проверьте контакты. Не подтверждайте подозрительное сообщение через его же ссылку или номер.

Защитите данные и платежи

Не отправляйте неизвестным пароли, коды входа и оплаты, защитные данные карты и сканы личности. Читайте действие перед подтверждением: код может разрешать списание. Не устанавливайте удалённое управление по просьбе звонящего. Гарантии разрешения, пособия или дохода от инвестиций за срочную оплату проверяйте независимо.

Если уже выполнили просьбу

При возможном платеже или компрометации доступа немедленно свяжитесь с банком известным официальным способом и объясните событие. Уточните блокировку доступа, платёжных средств и действия по операции; возврат не гарантирован. Защитите аккаунты с доверенного устройства, смените раскрытые данные, следуйте провайдеру. Сохраните сообщения, квитанции и операции, не продолжая общение с подозреваемым.

Сообщите официально

Подозрительные SMS в Польше можно переслать на 8080; сайты и другие инциденты — через официальную форму CERT Polska. При подозрении на преступление заявите полиции или прокуратуре и сохраните номер. Сообщение CERT не заменяет уголовное заявление или жалобу банку. Передавайте доказательства нужным каналом, не публикуйте чувствительные документы.